Что такое конфликт? что такое конфликтная ситуация?

Следует различать конфликтные ситуации и конфликты. конфликтная ситуация – это возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. конфликтная ситуация может возникнуть в ходе дискуссии, спора. спор – это такая дискуссия, когда ее участники не просто проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны. однако для спора, как и для дискуссии, характерно уважение обеих сторон друг к другу, проявление ими такта. в конфликтной ситуации надо придерживаться нескольких правил: - ограничивать предмет спора; неопределенность и переход от конкретного вопроса к общему затрудняют достижение согласия; - учитывать уровень знаний, компетентность в данном вопросе противника; при большой разнице в уровне компетентности спор или дискуссия будут малопродуктивными, а если малокомпетентный спорщик , конфликтная ситуация может перерасти в конфликт; - учитывать степени эмоциональной возбудимости, выдержанности противоположной стороны; если участники спора эмоционально легко возбудимы, , спор неизбежно перерастет в конфликт; - контролировать себя, чтобы в пылу спора не перейти на оценку личностных качеств друг друга. конфликтная ситуация перерастает в конфликт в результате действий одного лица по ограничению возможностей другого лица реализовывать свои интересы. для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. представляется достаточным выделить два таких признака. конфликт всегда возникает на основе противоположного направления мотивов или суждений. такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта. конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, , психологического и т.п.) необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов и ли суждений, а также состояние противоборства между ними. конфликт – это взаимные отрицательные отношения, возникающие при столкновении желаний, мнений; это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми. таким образом, любой конфликт отражает столкновение интересов, мнений, но не всякое столкновение позиций и противоборство мнений, желаний являются конфликтом. несмотря на эмоциональный заряд дискуссии и спора, они могут не переходить в конфликт, если обе стороны, стремясь к поиску истины, рассматривают суть вопроса, а не выясняют, «кто есть кто». конечно, в любом обсуждении скрыта «искра» конфликта, но, чтобы «из искры возгорелось пламя», нужны определенные условия.

Компромисс это когда два человека могут найти какой то способ.договориться дркг с другом и прийти к общемусоглашению.