Сс мои конфликты и способы выхода из ! (не менее 1 листа а4)

конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как возникают они только в процессе общения людей. большую часть времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнерами компании. при таком плотном графике общения возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к спорам. если создавшаяся ситуация представляет собой угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников взаимодействия, то возникает конфликт. люди имеют разные представления, интересы, мотивы, потребности, цели, установки, действия, и нередко они противоречат друг другу. создаётся конфликтная ситуация.

конфликты существовали и, будут существовать, они неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений, и нельзя говорить о том, что конфликты бесполезны или патологичны. они нормальное явление в нашей жизни. возникают они из-за различий между людьми, из-за того, что поступки, представления, чувства у каждого из нас не одни и те же друг с другом. у каждого человека есть свои положительные и отрицательные черты, свои особые достоинства и недостатки. то какой стороной положительной или отрицательной, он выступает во взаимоотношениях с людьми, зависит от этих людей и социального окружения, от особенностей коллектива, в который он включен в данный момент времени. иначе говоря, поведение человека в группе определено не только личностью, но и особенностью группы.

чтобы найти способы разрешения конфликта нужно рассмотреть следующие :

понятие конфликта

виды конфликта

этапы конфликта и причины его возникновения

функции конфликта

предмет и объект конфликтной ситуации

участники конфликта

понятие конфликта.

конфликт – активные взаимонаправленные действия каждой из сторон для реализации своих целей, окрашенные сильными эмоциональными переживаниями.

конфликтология - наука о причинах, особенностях и закономерностях возникновения, развития и функционирования конфликтов методах и способах их разрешения и предотвращения, а также преодоления их отрицательных последствий и использования конкретных элементов в целях повышения эффективной деятельности социальных систем.

социальный конфликт – это открытое противоборство, столкновение двух или более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

когда конфликт в организации – это может к деградации коллектива и организации в целом. большинство ассоциирует конфликт с агрессией, спорами, враждебностью, войной. в результате есть мнение, что конфликт по возможности необходимо избегать или немедленно разрешить.

если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными.

конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют – деструктивными.

80% конфликтов возникает помимо желания их участников. происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.

главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены.

конфликтогены – это слова, действия (или бездействия), могущие к конфликту.