Есть ответ 👍

Переведите текст ! is the customer always right? the answer, it seems, depends on which country you are in. shopping is very much a part of a country's culture, and attitudes to shopping and consumers vary from country to country just as much as climate or taste in food. from the air-conditioned order of american malls to the anarchy of african bazaars, the way we shop shows the way we see ourselves and our relationships with other people. recent economic hardship has given the consumer increased power in europe as retailers fight to win their share of reduced disposable income. this has meant falling prices, plenty of special offers and a re-examination of what customer service really means. people often point to america as an example of sophisticated customer service. in restaurants in the south of the usa, for example, waiters compliment you on your clothes, ask about your day, compliment you on the wisdom of your order and then return every ten minutes to refill your glass and make sure that everything is to your satisfaction. anyone who has waited 30 minutes to be served in a restaurant might well dream of such attention, but do europeans really want us style service? as a friend of mine once told me, "by the end of the evening i had spent as much time talking to the waiter as to my wife." it is a question of expectations. different nationalities expect different types of service. a chinese-american friend loves telling people about how her chinese mother shops for clothes: "first of all she waits until they are on sale, then she haggles until she gets an even better price and then she finds some small fault with the product and demands a further reduction. she never buys anything at the regular price." could you imagine trying such tactics in a department store in your country? attitudes to service are, of course, affected by employers' attitudes to their workers. as american sales and service personnel are heavily reliant on commission and tips, they have more incentive to provide more service. but is this fair? do we think it is fair to ask shop assistants to work late evenings, sundays and 12 hour shifts? does it fit in with our picture of society? it might not be a case of "is the customer always right? " but a case of "how much service is it fair to expect? "

214
365
Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:


Это клиент всегда прав? ответ, похоже, зависит, в какой стране вы находитесь. магазины часть культуры страны, и отношение к магазинам и потребителей различаются от страны к стране так же, как климат или вкуса в пище. с кондиционером того, американских центрах анархии африканских базарах, как мы магазин показывает, как мы видим себя и наши отношения с другими людьми.последние трудности, учитывая потребительский повышенной мощности в европе как розничные бороться, чтобы выиграть их долю снижения располагаемого дохода. это означает, падения цены, много специальных предложений и повторное рассмотрение, что обслуживание клиентов на самом деле означает. люди часто указывают в америку в качестве примера сложного обслуживания клиентов. в ресторанах на юге сша, например, официанты комплимент вам на вашей одежде, спросите о ваших день, хвалить вас на мудрость вашего заказа, а затем вернуться каждые десять минут, чтобы пополнить свой стакан и убедитесь, что все к вашему удовлетворение.любой, кто ждал 30 минут, чтобы ему служили в ресторане вполне может мечтать такого внимания, но европейцы действительно хотят, чтобы американские стиле услугу? как мой друг как-то сказал мне, "к концу вечера я провел так много времени, разговаривая с официантом, чтобы моя жена." это вопрос ожиданий. разных национальностей разные виды услуг.китайско-американский друг любит рассказывать людям о том, как ее китайские матери магазины для одежды: "прежде всего, она ждет, пока они не находятся на продажу, то она торгуется, пока она не получает даже более высокую цену, а затем она находит небольшую ошибку с продуктом и требует дальнейшего снижения. она никогда не покупает ничего по обычной цене ". можете ли вы представить пытается такую тактику в универмаге в вашей стране? отношение к службе, конечно, зависит от отношения работодателей к своим работникам. поскольку американские продажи и обслуживающий персонал сильно зависят от комиссии и советы, они имеют больше стимулов, чтобы обеспечить больше обслуживания. но это справедливо? думаем ли мы, что справедливо спросить, приказчики работать поздним вечером, воскресенья и 12 часов в сутки? значит ли это вписывается в нашу картину общества? оно не может быть случай "есть клиент всегда прав"? но случай "сколько сервис это справедливо ожидать? "

Do you now how to say "thank you" in french

Реши свою проблему, спроси otvet5GPT

  • Быстро
    Мгновенный ответ на твой вопрос
  • Точно
    Бот обладает знаниями во всех сферах
  • Бесплатно
    Задай вопрос и получи ответ бесплатно

Популярно: Английский язык

Caktus Image

Есть вопросы?

  • Как otvet5GPT работает?

    otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса.
  • Сколько это стоит?

    Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны.
  • Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?

    Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое!
  • В чем отличия от ChatGPT?

    otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.

Подпишись на наш телеграмм канал

GTP TOP NEWS