Примеры социальных конфликтов и пути их решения

Содним из сотрудников вы никак не можете найти общего языка. вам кажется, будто он точит на вас зуб. а может, характеры слишком разные? так или иначе, но страдает   неправильно:   ставить перед собой цель перевоспитать коллегу или тем более себя. искать подход к человеку и подлаживаться - это разные вещи. какое-то время вы сможете играть того, кем на самом деле не являетесь, а потом просто сломаетесь. но если вам в голову пришло простое, но негативное объяснение неприязни коллеги, не надо успокаиваться.  правильно:   прислушаться к разговорам вашего "врага", причем не важно, о чем будет идти речь, и вычленить из них некие безличные выражения - например, "все кругом обманщики". это его законы, на которые он опирается, строя отношения с миром. сыграйте на них - покажитесь этому человеку не одним из "обманщиков", а тем, с кем можно сплотиться перед лицом "угрозы".  кроме того, подумайте: может быть, совсем не вы, а какие-то посторонние факторы вызывают на лице коллеги хмурую гримасу?   пример   1 начальник, похоже, считает, что, кроме работы, ничего другого в вашей жизни быть не должно, и совсем завалил вас делами? как поступить?   неправильно:   давать невыполнимые обещания - позже вас могут в том, что вы не справляетесь с взятыми на себя обязательствами.  правильно:   предоставить сведения о реальном положении дел: "сейчас мне надо сделать то-то и то-то, и на это понадобится столько-то времени". невредно припомнить также басню про то, сколько шапок можно сшить из одной шкуры: "я постараюсь сделать все, что вы просите, и в установленный срок, но устроит ли вас качество выполненной работы? " таким образом вы с себя снимаете ответственность и передаете ее обратно начальнику - решение-то принимать ему.  пример   2вас повысили по службе, и дружный коллектив превратился в кучку завистников. как наладить отношения с коллегами?   неправильно:   пытаться доказать, что назначение вас на новую должность было справедливым, и взывать к очевидным вещам: ведь я действительно хороший работник, профессионал и заслужил это повышение. все это очевидно только для вас, а у коллег может быть на этот счет свое мнение. желание доказать свою правоту делами только увеличит накал противостояния.  правильно:   попытаться понять, что именно в вас раздражает коллег, и выстраивайте отношения с каждым человеком в отдельности, не противопоставляя себя всему коллективу. ищите общий позитивный интерес, говоря: "я со своего места вижу новые возможности и для тебя тоже". и не поддерживайте опасения коллег позицией: "я теперь начальник, а вы все дураки, раз не цените меня".  пример   3

8-9 мая Дни памяти и примирения, посвященные памяти жертв Второй мировой войны Учреждены в 2004 году Генеральной Ассамблеей ООН в память обо всех погибших во время Второй мировой войны.