Закони приемного спілкування по телефону)заранее )буду признательно )

Не робіть паралельно ніяких справ під час розмови (не жуйте, не паліть, не шукайте нічого); - не вибачайтеся за витрачений на вас час; - у будні неетично дзвонити раніше 8: 00, у вихідні дні - раніше 10 години ранку, розмова не повинна тривати більше 30 хвилин; - посміхайтеся, розмовляючи по телефону. загальноприйнятих правил спілкування має дотримуватися кожна людина, що живе в соціально-правовому суспільстві. закони та правила - це межі нашого поля діяльності, які визначають успіх. умовно розділимо правила спілкування по телефону на правила для комунікатора і реципієнта. правила спілкування по телефону для комунікатора: - ніколи не починайте розмову з фрази «хто це? »; - обов'язково запитайте, чи зручно зараз спілкуватися з вами співрозмовнику; - представтесь, наприклад: «доброго дня, вас турбує іванов»; - ніколи не критикуйте і не лайте; - в кінці розмови сформулюйте резюме; - розмова по телефону не повинен перевищувати 15 хвилин; - у вихідні дні не діставайте колег про справи; - припиніть розмову достроково при поганому зв'язку; - напишіть собі план розмови (основні питання, дати зустрічей, і.т.д); - до незнайомих звертайтеся тільки на ви. правила спілкування по телефону для реципієнта: - коротко коментуйте головні думки комунікатора, а саме: уточнюйте, задавайте навідні запитання; - не варто перебивати співрозмовника; - відповідайте чітко на поставлені питання; - ніколи не звинувачуйте за пропущений дзвінок; - завжди відповідайте коректно в діловому стилі.

Можно написать: 1.осенний дождь. 2. дожди