An airline loses your bag or cancels your flight. The next time you show up at the airport, an agent personally apologizes and offers a (0)A for your troubles. Don't laugh. Someday it may happen. Airlines are getting closer to introducing new technology that tells airport agents about your ticket-buying and travel history, and instructs flight attendants to give key (1). Luxury hotels have long tracked customer information, right down to cushion preferences or (2) and bad experiences. And online businesses suggest new products based on (3). But airlines have done very little in the field of customer-relationship management (CRM). Now they are hoping to put such practices to use – to the benefit of fliers. Several airlines say they view better CRM technology as essential for keeping important customers, especially in a worsening economy.
Alaska Airlines is one example. It gives flight attendants lists of the favorite drinks of (4) . They are served the drinks after boarding, and are thanked by name for flying with the airline. "The point is not the cocktail. The point is the recognition," says Steve Jarvis, vice-president of (5) for the airline.
A - free pass to an airport lounge
B - a person's buying history
C value of each customer
D - customers personalized service
E - elite-level customers
F - sales and customer experience
G - a history of complaints
123
308
Ответы на вопрос:
I love skiing
My brother loves cycling
I love tennis, too.
I don't know how to play hockey.
I've seen it on TV.
Sailing exists
Объяснение:
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Английский язык
-
lehakharitonov08.01.2020 00:09
-
Азека200808.02.2020 08:59
-
SergeyHodos21.03.2022 23:13
-
nastyabelova0121.03.2020 21:44
-
АсяБру22.09.2020 09:45
-
lizaaaaaaaaaaaaaaas27.11.2022 18:36
-
Dildora1303.07.2021 07:36
-
ЕрнарЖанар29.09.2022 14:51
-
IraIvan13.07.2021 11:29
-
sabrinairnfd22.05.2022 10:57
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.