Будь ласка розбиріть терміново речення схемою 9 клас
Не бійся правди, хоч яка гірка

185

380

Посмотреть ответы 1

Ответы на вопрос:

pashakort

Українська мова

4,5(67 оценок)

поради щодо ведення телефонних переговорів

1.говоріть коротко.

2.обов'язково представтеся. коротко поясніть причину свого дзвінка і тільки після цього переходьте до подробиць.

3. зрідка називайте співрозмовника на ім*я.

4. говоріть діловито. не намагайтеся видати всю інформацію за кілька десятків секунд. так співрозмовник нічого не зрозуміє. чітко вимовляйте слова. не читайте свою промову з папірця. ви зобов'язані продумати лінію своєї розмови і зробити відповідні записи, але не варто дослівно складати текст.

5. тримайте ініціативу в своїх руках.

6. перетворюйте бажання клієнта в замовлення. уважно ставтеся до питань, які задає клієнт. саме вони говорять про те, що особливо важливо для співрозмовника.

7. нагадайте про себе. обов'язково передзвонюйте клієнтам, які не змогли вам додзвонитися. якщо людину, з якою ви хочете зв'язатися, немає на місці, обов'язково просіть передати йому, що ви дзвонили. можливо, дзвінка у відповідь і не буде, але ваше ім'я вже буде "на слуху".

8. намагайтеся не переривати розмову. протягом телефонної бесіди не відволікайтеся на розмови з іншими людьми.

9. збирайте інформацію. під час переговорів по телефону записуйте всі важливі подробиці: імена, адреси, цифри і т. д.

10. фіксуйте тривалість розмови.

11. підсумки бесіди. в кінці розмови коротко підведіть її підсумки. закінчуйте бесіду відразу, як тільки вам вдасться досягти її мети. один з можливих варіантів такий: "дуже вам вдячний. думаю, цього достатньо. сподіваюся незабаром вас побачити".

Реши свою проблему, спроси otvet5GPT

Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно

Задай свой вопрос

Популярно: Українська мова

Есть вопросы?

Как otvet5GPT работает?

otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса.
Сколько это стоит?

Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны.
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?

Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое!
В чем отличия от ChatGPT?

otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.