сделать административную

1. анонимное общение — взаимодействие между незнакомыми или не связанными личными отношениями людьми. под ним понимают любые временные связи между людьми, в которых они выступают как граждане, жители города или населенного пункта, пассажиры поезда, самолета или городского транспорта, зрители кинотеатра или спортивного матча, посетители музея или выставки и т. п. люди встречаются, вступают во взаимоотношения друг с другом и расходятся. они анонимны, безымянны по отношению друг к другу. 2. формально-ролевое (функционально-ролевое) общение — различной продолжительности связи между людьми, которым присущи определенные роли. участники такого общения выполняют определенные функции по отношению друг к другу: покупатель — продавец, пассажир — проводник, врач — больной и т. п. служебные отношения также носят функционально-ролевой характер, причем для них характерна (значительная продолжительность во времени. в норме эти отношения имеют большее значение в жизни людей. участники формально-ролевого общения знают друг друга в большей или меньшей степени — по крайней мере как работников, членов одного коллектива. 3. неформальное общение — всевозможные личностные контакты людей за пределами официальных отношений в качестве сослуживцев, членов каких-либо организаций. конечно, неформальное общение возможно и с товарищами по работе, но лишь в том случае, если оно выходит за рамки служебных отношений. примерами могут быть неслужебные контакты между коллегами во время занятий спортом, проведения досуга и т. п. особая область неформального общения — общение между близкими людьми или членами семьи.