13.файловые архивы позволяют: 1)обмениваться письмами между абонентами компьютерных сетей 2)пополнять через интернет по своего компьютера 3)обмениваться информацией на определенную тему между абонентами сети
4)позволяет искать информацию по гиперссылкам

и 2 и3 подходят, правда 2 - это частный случай 3

согласно общепринятой классификации ис - информационные системы - подразделяются:

по масштабам применения - настольные и офисные

по признаку структурированности - структурированные (формализуемые), не структурируемые (не формализуемые), частично структурируемые. частично-структурированные делятся на: ис репортинга и ис разработки альтернативных решений (модельные, экспертные). экспертные в свою очередь делятся на:

централизованные, децентрализованные и коллективного использования;

с интеграцией по уровням , по уровням планирования и т.д.

по функциональному признаку – производственные, маркетинговые (анализа рынка, рекламные, снабженческие и т. финансовые (бухгалтерские, статистические, и т. кадровые;

по квалификации персонала и уровням – стратегические (топ-менеджеров), функциональные (менеджеров среднего звена) и оперативные (специалистов);

по характеру обработки информации: системы обработки данных, системы , система поддержки принятия решений;

по оперативности обработки данных – пакетной обработки и оперативные;

по степени автоматизации - ручные, автоматические, автоматизированные;

по характеру использования информации - на информационно-поисковые, информационно-справочные, информационно-решающие, , советующие и т.п.;

по степени централизации обработки информации — на централизованные, децентрализованные, информационные системы коллективного использования;

по характеру использования вычислительных ресурсов – на локальные и распределенные;

по сфере деятельности - на государственные, территориальные (региональные), отраслевые, объединений, предприятий или учреждений, технологических процессов;

по классу реализуемых технологических операций - на системы с текстовыми редакторами, системы с табличными редакторами, субд, субз, системы с графикой, мультимедиа, гипертекстом;

по месту в процессе предприятия – на арм специалиста, ис руководителя, ис внешнего контролера, интегрированные системы, объединяющие в себе часть или все из этих функций;

по концепции построения – файловые, автоматизированные банки данных, банки знаний, хд;

по режиму работы - на пакетные, диалоговые и смешанные.