You hear a conversation between a girl, Aiman and a boy, Serik, Before you listen, check these words/phrases in the Word List. What do you think the conversation is about? Book report, bookworm, sequel, protagonist, highly entertaining, life saver.​

Когда вы находитесь в офисе,вы должны быть вежливы и дружелюбны с йор клиентов.когда вы являетесь клиентом,вы будете довольны не давать никому никаких серьезных неприятностей.каждый должен попробовать использовать тактичность в всечеловеческие контакты, и заставить людей чувствовать себя непринужденно в вашей компании.все студенты языка тем, чтобы выучить разговор. но нет никаких причин, почему вы не должны стать хорошим и интересным собеседником на языке.вот несколько советов о искусстве говорим. преодолеть смущение и страх совершать ошибки в . в чат для обмена идеями.психическое vitamims так же важны, как другие. тишина является неотъемлемой частью разговора. если вам не нравится, что человек говорит,изменить вашу точку зрения или изменить тему. вы найдете особенно сложно разговаривать по телефону, когда вы не видите лица человека.хорошие манеры телефон включает ответы, звонящего необходимо,и отдавая все свое внимание к разговору. говорите прямо в трубку,внятно,но не слишком громко.не ржали и не шепотом! использовать естественный голос, и достаточно медленно, чтобы быть легко поняты говорить. если просят повторить трудное имя,это заклинание. сохранить кроме телефон список абонентов, которым вы часто звоните и блокнот и ручку для письма. отвечать на телефонные звонки по второе кольцо,если это возможно. поднимите трубку и отчетливо сказал: джон смит говорит. когда кто-то звонит вам по телефону, сказал: это иоанн. в конце беседы вы должны сказать: за звонок и до свидания, прежде чем вы повесите трубку.