Потребности биологической харектеристики

Зависит от степени агрессии и в чем она выражается. как правило - успокоить. ваш тон должен быть уверенным, спокойным, слова - четкими и рассудительными. предложения - короткими и однозначными. ваши слова не должны истолковываться иначе, чем как хотите вы. иногда приходится обострять агрессиию искусственным образом, так как она не может длиться долго и, в результате эмоциональной утомляемости больного, быстро проходит и он "обмякает". но, если вы не специалист, лучше этого не делать. никогда не унижать, стараться показать, что ты на его стороне, но его действия разрушительны для него самого, а у тебя есть правильный ответ, что он добъется своего, но идя не своим путем, а поступая так, как предлагаете вы. все это в тех случаях, когда время работает на вас, когда есть возможность говорить. и помните, что, как в сказано в библии: "не побеждай зло злом, но побеждай зло добром"! удачи!