1)Из предложенных определений выберите те, которые по смыслу подходят к понятиям: а) «этика»; б) «нравственность»; в) «мораль».

А. Устоявшиеся в обществе принципы, нормы, правила поведения.

Б. Осмысление ценности не только самого себя, но и других.

В. Наука, изучающая нравственность.

2 Нормами этикета являются:

а) упорство, настойчивость;

б) принципиальность, беспрекословность;

в) вежливость, тактичность.

3 Укажите правильный ответ.

Соблюдение чувства меры в разговоре — это:

а) вежливость;

б) дипломатичность;

в) тактичность;

г) предупредительность;

д) все ответы верны;

е) все ответы неверны.

4. Хороший вкус — это:

а) стиль;

б) элегантность;

в) мода.

5. Из приведенных примеров выберите те, которые соответствуют этическим запретам на некоторые ответы и вопросы в процессе телефонного разговора.

а) «Алло, это кто?»

б) «Петрова сейчас нет. Чем я могу вам

в) «Иванова нет на месте, не знаю, где он!»

г) «Лады, договорились. Пока»

д) «Куда я попала?»

е) «Иванова сейчас нет. Будет в 14.30. Может быть, ему что-нибудь передать?»

6. Какие «заповеди», сформулированные Дж. Ягер, относятся к деловому этикету.

а) делайте все вовремя;

б) громко не смейтесь;

в) сдерживайте свое раздражение;

г) не болтайте лишнего;

д) будьте любезны, доброжелательны и приветливы;

е) думайте о других, а не только о себе;

ж) не будьте неряшливы;

з) одевайтесь как положено;

и) говорите и пишите хорошим языком?

7. Согласны ли вы с утверждением: «Совесть — моральное осознание человеком своих действий»? ответ поясните на примере.

а) да; б) нет.

8. Как вы понимаете высказывание М.Сервантеса: «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость»?

9. К профессиональному поведению предъявляются нравственные критерии: «вежливость», «тактичность», «деликатность», «доброжелательность».

Какие нравственные критерии проявились в следующих ситуациях:

а) женщина в возрасте, полной комплекции выбирает себе джинсы

для отдыха. Продавец осторожно, чтобы не обидеть, порекомендовал ей

купить красивый спортивный костюм, рассказав о его преимуществах перед

джинсами. Покупательница согласилась и купила спортивный костюм;

б) в сберегательном банке к «окошку» оплаты за коммунальные услуги подходит очень раздраженный посетитель, не сумевший разобраться в заполнении квитанции нового образца. Кассир сберегательного банка говорит: «Не волнуйтесь, сейчас я вам все объясню»?

10. Влияние на первое впечатление о человеке оказывает:

а) образование;

б) социальный статус;

в) внешний вид;

г) возраст;

д) манера верны;

ж) все ответы неверны.

151

283

Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:

Dimo558

Русский язык

4,6(69 оценок)

1. а)В - б)Б - в)А

2. в) вежливость, тактичность

3. д) все ответы верны

4. б) элегантность

5. б) «Петрова сейчас нет. Чем я могу вам е) «Иванова сейчас нет. Будет в 14.30. Может быть, ему что-нибудь передать?»

6. а) делайте все вовремя; г) не болтайте лишнего; д) будьте любезны, доброжелательны и приветливы; е) думайте о других, а не только о себе; з) одевайтесь как положено; и) говорите и пишите хорошим языком

7. а) да

Объяснение: совесть - это процесс, которые вызывает эмоции, основанные на моральной философии. Человек, совершив поступок, оценивает его с точки зрения морали, и если он понимает, что этот поступок не соответствует ей, то он понимает, какую модель поведения нужно принять в следующий раз, чтобы не допустить подобного снова. Конкретный пример: люди находятся в горящем доме, а мужчина их. Если бы он их не он терзался бы муками совести, так как общественная мораль порицала бы такой поступок: мужчина находился рядом с горящим домом, а людей не хотя возможность была.

8. Разберем части этого высказывания по отдельности. "Не стоит так дешево" - здесь Сервантес имеет в виду то, что быть вежливым очень просто, для этого не нужны какие-то особенные ресурсы вроде денег. Сказать " " или " " не отнимет сил у человека, не займет много времени. "Не ценится так дорого, как вежливость" - здесь же Сервантес хочет сказать, что для человека, к которому вежливо обращаются, вежливость как раз будет "золотом". Пример: продавщица в магазине в конце рабочей смены пробивает вам на кассе хлеб. Она устала, хочет поскорее домой, но если вы, покупатель, скажете " большое, всего вам доброго", то вам это ничего не будет стоить (утверждение "вежливость = дешево"), но вот продавщица сразу воспрянет духом, улыбнется вам, ей станет приятно, и, возможно, ожидание окончания смены будет не таким томительным (утверждение "вежливость = дорого"). Таким образом, Сервантес утверждает, что для любого человека быть вежливым очень просто и легко, но вот для его собеседника эта вежливость на вес золота, поскольку всем приятно, когда к ним уважительно и вежливо обращаются

9. а) деликатность

б) доброжелательность

10. в) внешний вид; д) манера поведения

Зонтик17

Русский язык

4,8(98 оценок)

трое, шестой, четвертом, семи, двенадцать

Реши свою проблему, спроси otvet5GPT

Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно

Задай свой вопрос

Популярно: Русский язык

Есть вопросы?

Как otvet5GPT работает?

otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса.
Сколько это стоит?

Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны.
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?

Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое!
В чем отличия от ChatGPT?

otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.