1. Этикет — это: а) наука о морали;
б) манера поведения;
в) общая культура.
2. Предупредительность — это:
а) галантность по отношению к дамам;
б) подобострастность;
в) умение оказать небольшую услугу;
г) льстивость;
д) приветливость по отношению к старшему;
е) умение вовремя сгладить неловкость.
3. Инициатором рукопожатия в большинстве случаев должны быть:
а) женщины;
б) мужчины;
в) младшие по возрасту;
г) младшие по положению (подчиненный).
4. Знакомство с организацией (фирмой) начинается с интерьера помещения. Относится ли интерьер рабочего помещения к области делового этикета?
а) да;
б) нет
5. Отличаются ли визитные карточки женщин от визитных карточек мужчин?
Выберите правильный ответ:
а) отличаются по размеру;
б) не отличаются;
в) отличаются по цвету;
г) отличаются за счет «украшательств».
6. Атмосфера доброжелательности во время деловой беседы зависит от:
Укажите правильный ответ.
а) пунктуальности;
б) правильного выбора места проведения беседы;
в) интерьера помещения;
г) установления контакта с партнером;
д) первых фраз во время беседы;
е) использование обращения по имени;
ж) все ответы верны;
з) все ответы неверны.
7. Дает ли этика ответ на вопрос: «Что мы должны делать, чтобы совершать нравственные поступки»? ответ поясните.
а) да; б) нет.
8. Прокомментируйте высказывание Саади: «Умен ты или глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока ты слова не сказал».
9. Какие профессиональные моральные нормы нарушены в следующих примерах:
а) «Что же вы, дедушка, дожили до старости, а считать не научились?!»
— сказала кассир сберегательного банка клиенту;
б) «Я не желаю слушать ваши возражения. Мне нет дела до того, что Вы дома обнаружили дефект на рукаве. Была примерка, надо лучше смотреть на готовое изделие, а не собой в зеркале любоваться» (из монолога приемщицы трикотажного ателье).
10. Согласны ли вы с определением:
Общение — сложный, многогранный процесс взаимодействия двух и более людей, процесс обмена информацией, взаимного влияния, сопереживания и взаимного понимания.
а) да; б) нет.
Ответы на вопрос:
1. Этикет - манера поведения. (ЭТИКА - наука о морали)
2. Предупредительность - умение вовремя сгладить неловкость.
3. Инициаторами рукопожатия должны быть женщины.
4. Интерьер рабочего помещения ОТНОСИТСЯ к области делового этикета.
5. Визитные карточки мужчин и женщин отличаются по цвету.
6. Все ответы верны.
7. Да, она дает человеку возможность оценивать поступки окружающих людей, понять себя и осмыслить, правильно ли он живет.
8. Саади своим высказыванием хочет сказать, что не нужно судить человека по виду, а нужно судить по его речи и мыслям. Например, подойдет какой - нибудь хорошо одетый человек, но в голове пустота, а придет человек, который, скажем, выглядит бедно, но потрясающе мыслит.
9. В первом примере нарушена тактичность, а во втором примере - корректность.
10. Да, согласна.
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Русский язык
-
alexrukek01.09.2020 05:12
-
vigura227.02.2022 23:54
-
Pudge322817.02.2022 17:42
-
arianalady15.02.2021 15:39
-
ель1828.07.2022 16:38
-
Smokes19.07.2021 14:09
-
kristinakissa109.04.2023 03:16
-
vladkorkin7513.09.2021 03:11
-
zatzepinanatas09.07.2020 00:55
-
artyomortega19.09.2020 11:28
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.