Ответы на вопрос:
1 Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.
2 оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.
3 готовит и выдает справки гостю лично или по телефону;
4 обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.
5 осуществляет приём гостевых оплат;
6 составляет контрольные листы горничным
7 ведёт книгу финансовых поступлений;
8 ведёт финансовый журнал;
9 оказывает информационные услуги гостям о возможностях отеля;
10 бронирует экскурсионные маршруты по запросу гостей;
11 ведёт учёт движения пляжных полотенец ( согласно внутренним правилам отеля);
12 предоставляет информацию водителю о трансферах на предстоящий день;
13 письменно информирует директора кафе о количестве человек на завтрак предстоящего дня;
14 заполняет расходный ордер и ведёт оплату за завтраки в кафе;
15 осуществляет приём номера перед выселением гостя;
16 уточняет информацию о времени гостя на предстоящий день;
17 ведёт учёт дней рождения гостей, контролирует поздравление;
18 передаёт список аниматору на предстоящий день выезда, информацию о детях ( на подписание грамот)
19 на утренней планёрке предоставляет информацию о наполнении отеля;
20 является связующим звеном между всеми службами отеля;
21 ведет журнал рабочих дней персонала;
22 выдача авансов сотрудникам отеля в указанные даты, (согласно внутренним правилам отеля);
23 принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону;
24 ведёт учёт обратной связи (анкеты гостей);
25 Сдача гостевых вещей в прачечную;
26 заполнение информационной карточки гостя;
27 занесение данных на каждого гостя в программу «Контур»;
28 хранение документационных данных гостя в личном профайле.
Теперь о его правах :
1. Знакомиться с проектами решений руководства гостинцы, касающихся его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Требовать от руководства отеля оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав
Объяснение: так, ну вроде всë, если что, напиши, уточню
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Другие предметы
-
DanilVolkov9520.03.2020 06:44
-
Nita13218.12.2020 06:42
-
lidakirillina15.11.2020 15:08
-
Гугко30.11.2022 04:25
-
Evelynimmortal11.09.2020 07:44
-
Oliawait03.07.2022 00:42
-
digrigoreva6104.01.2020 03:39
-
prohov1406.01.2023 19:58
-
Artemij0803.02.2023 02:09
-
8911560340808.01.2020 03:22
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.