Прочитайте текст и выполните задания к нему.
Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоёвывает всё большую популярность. Как удобно, не покидая дома или своего рабочего места, получить искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. Но поскольку данный метод продаж вошёл в нашу жизнь недавно, то необходимо знать о некоторых особенностях, отличающих дистанционную торговлю от продажи товаров в стационарных местах торговли.
Продажа товаров дистанционным подразумевает, что у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения. А ознакомление происходит исключительно при коммуникативных средств, таких как каталоги, почтовые рассылки, рекламные объявления, телефон, телевидение и т. п. Также при совершении сделки обе стороны не встречаются лицом к лицу. Любая продажа, осуществлённая без непосредственного присутствия продавца, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов, будет причислена к разряду дистанционных продаж.
При принятии решения о покупке товара дистанционным методом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец о себе, товаре и об условиях покупки. Если информация неполная или недостоверная, то следует воздержаться от покупки у этого продавца.
Если в предложении или при доставке товара не указывается фирменное наименование продавца, а также его адрес, а только указаны контактные телефоны, то стоит воздержаться от покупки. В противном случае, если возникнет необходимость вернуть, обменять товар или предъявить рекламацию по недостатку, то вы не будете знать, куда обратиться и предъявить претензию к покупке (товару).
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение семи дней или, при непредоставлении информации об условиях возврата, в течение трёх месяцев с момента передачи ему товара. Основное здесь — сохранение товарного вида и потребительских свойств.
(По материалам интернет-сайта Общества защиты прав потребителей)
Задание:
1. почему право возврата приобретённого товара является одним из важных прав потребителя? Какие два условия, необходимые для возврата товара, должен выполнить потребитель?
2. Какие рекомендации, касающиеся дистанционной торговли, применимы и к покупкам в стационарных магазинах? Используя текст, приведи две рекомендации и в каждом случае кратко поясни свой выбор товара (чтобы при необходимости вернуть деньги).
3. В настоящее время телемагазины активно предлагают потребителям одежду, обувь, ювелирные украшения. Предположи, с какими проблемами может столкнуться потребитель при дистанционной покупке именно этих товаров. Выскажи три предположения.
Ответы на вопрос:
1: право возврата необходимо для того, что если человек получает некачественный товар, он имел возможность вернуть его продавцу. Но для возврата товара необходимо соблюсти 2 условия: 1) сохранение товарного вида и потребительских свойств 2) покупатель может вергуть товар только в определенный срок
Объяснение:
2: 1)Если информация неполная или недостоверная, то следует воздержаться от покупки у этого продавца.
2)Если в предложении или при доставке товара не указывается фирменное наименование продавца, а также его адрес, а только указаны контактные телефоны, то стоит воздержаться от покупки. В противном случае, если возникнет необходимость вернуть, обменять товар или предъявить рекламацию по недостатку, то вы не будете знать, куда обратиться и предъявить претензию к покупке (товару).
3: 1) вещи заказанные дистанционно нельзя примерить, так что размер может не подойти
2) товары на фото выглядят не так как в жизни, а при отсутствии возможности осмотреть товар в живую возможны проблемы с внешним видом, который может не понравиться покупателю
3) Часто интернет магазины могут отправлять одну и ту же вещь много раз, но так как каждый раз её возращают из-за какого-то недостатка, то круг практически бесконечный.
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Обществознание
-
olegtoda17.06.2023 03:13
-
sergooopoop18.05.2023 02:39
-
лолпрапти05.02.2021 00:25
-
sema6022.01.2020 05:23
-
Arianna77914.11.2022 18:43
-
2400000625.05.2020 04:53
-
Masya141522.12.2022 03:19
-
Markizka2217.12.2022 21:36
-
dynn14.10.2020 02:49
-
DdMirko08.07.2022 16:56
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.