. Прочитайте и озаглавьте текст.
Деловое общение- это сложный, многоплановый процесс взаимодействия между людьми на основе обмена информацией в сфере профессиональной деятельности и бизнеса.
Формами делового общения являются: собрание, совещание, деловая беседа, телефонный разговор, собеседование.
Беседа начинается с приветствия и осмысления первых личных впечатлений о партнерах с учетом знаний о них, приобретенных на подготовительном этапе.
Во время деловой беседы важно стараться от начала до конца придерживаться выбранного основного направления путем постепенного, но настойчивого проведения собственных идей и последовательной постановки во При изложении своей точки зрения не рекомендуется приводить излишне много доводов в ее защиту (их должно не больше 3-4) или повторять много раз одно и то же утверждение - это не прибавляет убедительности.
Древний философ Плутарх изрек интересную мысль: «Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо».
Важно слушать активно, а это значит:
1. сконцентрироваться на собеседнике (обращать внимание на его состояние, жесты и другие невербальные компоненты общения);
2. в процессе слушания выделять главную информацию;
3. задавать уточняющие во в процессе слушания не давать оценку услышанному;
5. не давать советов.
Условием успешной аргументации считается достаточно эмоциональная, экспрессивная, умеренно громкая и быстрая речь.Очень громкая и очень быстрая создает впечатление уговоров; а тихая и медленная - ведет к затягиванию времени, вынуждает переспрашивать и раздражает).
Говорить нужно твердо и уверенно, правильно расставляя акценты и паузы (иногда несущие больше информации, чем слова).
Различными исследованиями установлено, что в беседе подавляющая часть информации передается с невербальных средств. К ним относятся:
- все движения тела;
-интонация голоса;
-тактильное воздействие организация общения.
Наиболее эффективной формой общения является диалог. В его основе лежит умение задавать во Наиболее эффективны для ведения во например:
Каково ваше мнение?
Почему?
Каким образом?
Что вы думаете по поводу?
В заключении инициатор беседы подводит итоги, показывает, как может быть использована полученная информация, призывает остальных к ее осмыслению и последующим активным действиям.
159
440
Ответы на вопрос:
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Русский язык
-
sona23826.05.2022 01:41
-
илья0609200123.03.2021 07:56
-
danchikpozitiv26.03.2021 06:04
-
kadri108.05.2020 13:46
-
Creeper7701.12.2021 14:56
-
RomZo127.07.2021 01:49
-
olga312boo21.03.2023 20:29
-
kopilge17.05.2023 00:09
-
Яркий201701.11.2021 16:01
-
igfubvl36708.04.2023 18:02
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.