erkenova0909

20.04.2023 12:34

Другие предметы

Есть ответ 👍

Решите задачи:

А) Прибывший гость отказывается от забронированного ранее номера ввиду отсутствия достаточных денежных средств и поселить его вместе с ранее прибывшим коллегой, который проживает в двухместном номере. Коллега не возражает.

Б) Прибыла туристическая группа в составе 15 человек. Некоторые из прибывших туристов поселить их вместе, в двухместные номера, в то время согласно ранее предварительной заявке от турфирмы они должны проживать в одноместных номерах. И те и другие номера есть в наличии. Ваши действия.

В) Только что прибывшие гости отказываются от предоставленного им номера, поскольку им не нравится вид из окна, и поселить их в другой номер.

Г) Прибыл VIP – гость, постоянный клиент вашего отеля. Вы ищите в системе забронированный для него номер и не обнаруживаете его. Очевидно, что произошла какая-то ошибка. Но гость стоит у стойки в полной уверенности, что его сейчас проводят в забронированный для него номер. При этом свободного номера той категории, которой обычно для него бронируют, нет. Ваши действия.

Д) К вам обращается иностранный гость отеля с ему поменять дату вылета. На руках у гостя – электронный билет зарубежной авиакомпании. Ваши действия.

Е) Туристическая группа, проживающая в отеле, решила сверх программы посетить музей, который находится в 50 км от города

Ж) Только что прибывшие гости отказываются от предоставленного им номера, поскольку им не нравится вид из окна, и поселить их в другой номер.