Что было причиной того, что пассажиры, которые находились в неподвижном автобусе, вдруг наклонились назад?

1). автобус поехал вперед с ускорением. так как пассажиры не связаны жестко с самим автобусом, то ускорение автобуса не сразу передается пассажирам, которые по 1-му закону ньютона стремятся сохранить состояние покоя. причем ноги стоящих в автобусе пассажиров имеют непосредственный контакт с самим
автобусом и уезжают вместе с ним вперед. остальное тело не поспевает, поэтому, если человек не сделает шаг назад, или не ухватится за поручень автобуса, то он рискует упасть.

2). если автобус все-таки продолжает стоять, а пассажиры отклонились назад, то сзади в автобус врезалось другое
транспортное средство. причем удар был недостаточно сильным, иначе падения и травм не избежать (да и поручень, скорее всего, не спасет).

обратная картина, - когда пассажиры наклоняются вперед, наблюдается при торможении автобуса.