Ситуация 3 я работаю начальником транспортно-строительного участка. по роду деятельности мне приходится встречаться с представителями различных инспектирующих органов: транспортной инспекции, гибдд, инспекции и тому подобное. люди, работающие в этих организациях, имеют право принимать решения на свое усмотрение, скорее всего поэтому у них обостренное чувство собственной значимости. одну из таких встреч с инспектором гостехнадзора за тракторной техникой я и хочу описать. к техническому осмотру готовились, как следует, учтены были все требования кроме тех, которые должны быть согласованы моим руководством с инспектором. инспектор предъявил требования, которые руководство считало излишними. согласованием занимался инженер-механик, он в течение последнего месяца вел с инспектором переговоры, но полной договоренности достичь не удалось, некоторые требования инспектора не были выполнены. представление техники к осмотру входило в мои обязанности. я давно убедился, что спорить с инспекторами – бесполезное занятие, поэтому соглашался с ним, спрашивал совета, записывал замечания, затем отвез его в инспекцию. по дороге я узнал, что он работает последнюю неделю, а потом уходит в отпуск. технический осмотр мы не прошли, так как не все требования инспектора были выполнены на момент осмотра. на работе с меня, конечно, спросили как следует, хотя объективно: был ли я виноват? но тем не менее у меня появилась проблема. номера сняты, а техника без номеров не сможет выезжать, это чревато еще большими наказаниями. времени, которое оставалось до отпуска инспектора, явно не достаточно для выполнения предписания. давили на меня со всех сторон. нужно было действовать. на следующий день, проверив, как идут дела по устранению замечаний, я поехал к инспектору. нашел я его с трудом, так как эта служба новая и его постоянно переселяют из одного кабинета в другой. я высказал свои сожаления по этому поводу. владимир алексеевич, так звали инспектора, расчувствовался, стал говорить, что это не единственная его проблема. слушал и сочувствовал ему я около получаса. затем рассказал, как идут дела по устранению замечаний, сказал, что он абсолютно прав, указав на то-то и то-то, что мы уже привыкли, а он «свежим» взглядом сразу заметил недостатки. я высказал сожаление о том, что до его отпуска устранить все замечания мы не успеем, нужно еще 3-4 дня. через день я хотел бы с ним встретиться, к этому времени один трактор будет готов. после этого он, подумав, оформил все документы. это был довольно неожиданный, но приятный для меня поворот. вопрос для размышления: 1. какие правила обращения с людьми использовал начальник транспортно-строительного участка в общении с инспектором? какие базовые потребности общения были удовлетворены у инспектора?

127

480

Посмотреть ответы 1

Ответы на вопрос:

иртова

Психология

4,4(47 оценок)

Психология подросткового периода поистине многогранна и порой непредсказуема. 13 лет – это возраст, когда детский организм переживает изменения гормонального фона. именно поэтому у подростка может происходить быстрая смена настроения. если мальчик вдруг становится шустрее, резче в суждениях, то это вовсе не значит, что в семье растет «трудный» ребенок. на самом деле все обстоит иначе. эти изменения у детей являются вполне нормальным психологическим фактором.подобное поведение принято считать нормой, несмотря на то, что многие родители от таких перемен начинают паниковать. это первые шаги детей к предстоящей самостоятельности и отделению от родителей. конечно же, примириться с этим фактом родителям бывает непросто, порой, даже невозможно. они совершают в этот период непоправимую ошибку, стремясь подавить любые стремления и чаяния ребенка. это может к необратимым последствиям.13 лет – это период, когда усиливается влечение к противоположному полу, особенно это часто наблюдается со стороны девочек. мальчик начинает ощущать нечто подобное немного позже, но интерес к противоположному полу у них тоже присутствует. в этот период все подростки самокритичны, их внешность беспокоит их сильно, появляется желание быть похожим на их кумира, идеальной фигурой, шикарными волосами и выразительными глазами.

Реши свою проблему, спроси otvet5GPT

Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно

Задай свой вопрос

Популярно: Психология

Есть вопросы?

Как otvet5GPT работает?

otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса.
Сколько это стоит?

Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны.
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?

Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое!
В чем отличия от ChatGPT?

otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.