Кто является главным героем в поэме борис годунов

- отвори.

- говорят, отвори! - повторил он.

в начале диалога старший дворецкий гаврила требует подчинения повелительным тоном. ведь он старший над всей челядью.

- нет, брат, - продолжал он наконец, - армяк-то ты пропихивай сам, коли хочешь.

но только появилась опасность быть укушенным сердитой собакой, как дворецкий показывает себя трусом и моментально перекладывает черную работу на лакея.

- да гаврила андреич, - заметил снизу степан, - ведь он глухой - не слышит.

- а у него там дыра в двери, - отвечал степан, - так вы палкой-то пошевелите.

степан лакей по призванию. в первой реплике он герасиму, напоминая о его глухоте. во второй реплике, не раздумывая, выдает возможность попасть в каморку. тут он выслуживается перед дворецким. вначале он нейтрален, но конфликте встает на сторону старшего.

- вишь, вишь, сама сказывается, - заметили в толпе и опять рассмеялись.

толпа веселится. она равнодушна к беде, ее занимает само зрелище.