Ответы на вопрос:
межличностные конфликты появляются тогда, когда у их участников возникают противоречия. межличностный конфликт может возникнуть, как между незнакомыми людьми, так и между близкими. в конфликте есть положительные и отрицательные стороны.
из положительных сторон можно отметить следующее:
- возникновение конфликта говорит о том, что отношения неблагополучны и повод задуматься об этом;
- некоторые конфликты являются движущей силой для развития отношений и поиска новых форм взаимодействия;
- конфликты возможность высказать свое мнение всем участникам, тем самым снять внутреннее напряжение.
деструктивной стороной конфликта является:
- ухудшение взаимоотношений между людьми;
- разрушение устоявшихся форм общения;
- большое обилие негативных чувств и эмоций;
- участники конфликта могут разругаться и более не общаться.
конфликт является неотъемлемой частью нашей жизни, многие люди научились плодотворно решать конфликты. существует несколько способов их решения:
- уклонение или уход. это стремление всеми способами не идти на конфликт, а если все- таки это не удалось, то позиция " лучше не вступать в дискуссию". как правило, это не способ решения конфликта, а его затягивание и откладывание. в некоторых случаях «уход» дает определенное количество времени, чтобы люди могли подумать и остыть.
- уступка – это, когда один человек, не смотря на свои интересы, уступает другому человеку. этот метод можно применять, когда интересы уступающей стороны не представляют для него особой важности. если же человек уступает в результате давления, страха негативных последствий, но в тоже время проблема для него значима, то у него могут возникнуть внутренние противоречия, чувства неудовлетворенности, вины, а если человек постоянно выбирает только этот способ решения конфликта, то это к низкой самооценке и депрессии.
- соперничество. это навязывание другому человеку своего мнения или форм поведения. навязывание оправдано в случаях явной истинности высказываний и убеждения. соперничество целесообразно применять в тех случаях, когда не хватает времени на обсуждение, и решение нужно принять быстро, но самое главное, чтобы это решение не навредило другому участнику конфликта или третьему лицу.
- взаимные уступки или компромисс. применяется, когда у людей есть время и возможность частично уступать в чем-либо интересам второго лица, то есть человек уступает в каких-то вопросах взамен на то, что другой человек тоже уступает.
- сотрудничество. это самый эффективный способ решения конфликта, но требующий значительного времени и усилий. участники конфликта совместно ищут способы решения выхода из трудных ситуаций, так, чтобы они удовлетворяли интересы обеих сторон.
каждый человек, в зависимости от ситуации и его личностных особенностей, выбирает свой способ решения конфликтов, но надо помнить, что уклонение, уступка и соперничество не ведет к полному решению конфликта, а только откладывает его и тем самым может в дальнейшем вызвать новый конфликт. компромисс и сотрудничество являются более эффективными способами , но требующими от людей большого количества времени, наличия таких качеств как: взаимопонимание, сочувствие, эмпатия, а также теоретических знаний и практических навыков ведения переговоров.
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Обществознание
-
ооиррррр10.01.2022 18:00
-
artemkatopchik16.06.2022 23:29
-
mironovadano4ka08.08.2022 19:55
-
leovd11.01.2021 09:49
-
KiskaDasha12.09.2022 18:59
-
sergey07070705.09.2020 01:15
-
Nata10445love12.12.2022 22:28
-
santa3426.02.2021 06:14
-
alena67926.10.2022 12:29
-
goldenrosemaryk26.06.2021 16:57
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.