Психология делового общения 17. любые блага, получение которых предполагает трудовую дея-тельность человека, – это а) потребности; б) мотивы; в) стимулы; г) стимуляторы; д) желания. 18. как называется сплав эмоций, мотивов и чувств, сконцентриро-ванных вокруг определённого вида деятельности или предмета (челове-ка)? а) фрустрация; б) аффект; в) страсть; г) стресс; д) удовольствие. 19. в чём проявляется сходство рабочей группы с другими социаль-ными группами? а) чувство принадлежности к данной группе; б) наличие общественно значимых целей деятельности; в) постоянное общение и взаимодействие её членов друг с другом; г) наличие общих потребностей и мотивов; д) наличие органов . 20. на какой стадии развития коллектива (например: 1, 2, в) происхо-дят следующие процессы: 1 – знакомство коллектива с целями и -ми организации; 2 – понимание коллективом требований руководителя; 3 – образование малых групп; 4 – стимулирование роста руководителя; 5 – изучение личного состава? а) стадия первичного синтеза; б) стадия дифференциации; в) стадия интеграции. 21. дайте определение типа взаимоотношений, который характеризу-ется дистанцированием друг от друга при отсутствии как сотрудниче-ства, так и соперничества. а) дружеская кооперация; б) дружеское соревнование; в) невмешательство; г) соперничество; д) кооперация антагонистов. 22. дайте определение типа взаимоотношений, который характеризу-ется сотрудничеством в рамках общей деятельности и негативными от-ношениями друг к другу. а) дружеское соревнование; б) соперничество; в) кооперация антагонистов; г) невмешательство; д) дружеская кооперация. 23. дайте определение следующих понятий: 1 – оппонент; 2 – объект конфликта; 3 – конфликтная ситуация; 4 – инцидент. а) противоборство двух или нескольких сторон, каждая из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой про-блемы; б) практические действия участников конфликтной ситуации, которые ха-рактеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязатель-ное овладение объектом обострённого встречного интереса; в) субъект, непосредственно вовлечённый в конфликт, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с другой стороной; г) предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт; д) субъективные взгляды участников конфликта, обусловленные их взгля- и убеждениями, материальными и духовными интересами. 24. предложите способы разрешения конфликта на последней ста-дии – активных конфликтных действий. а) принятие решения третьей стороной; б) единоличное решение руководителя; в) встречи с целью обмена информацией; г) дискуссионное обсуждение проблемы; д) процедуры с участием третьей стороны. 25. дайте определение средства общения – кинесики. а) биологически необходимая форма человеческого общения, проявляю-щаяся в виде динамических прикосновений; б) пространственная ориентация партнёров в момент общения; в) зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении; г) ритмико-интонационные стороны речи; д) включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов. 26. к какому признаку классификации относят императив, манипу-ляцию, диалог? а) по формам; б) по содержанию; в) по целям; г) по типам.

Популярно: Математика

• 

  LEXUS2705

  03.07.2021 18:50
  Даны точки A(4;4) и B(4;12). Найди координаты точек C и D, если известно,...
• 

  artemkovalev1

  13.11.2022 20:30
  Написать сочинение по теме--Моя любимая квадратичная функция....
• 

  agnesaudal

  27.03.2021 19:51
  Математика номер 413 б, в 5класс...
• 

  блаблаблатруляля

  08.01.2023 15:21
  Найдите наименьшее натуральное решение неравенства 21 7+х...
• 

  gamezarif

  03.01.2023 13:41
  3.Переведите периодическую десятичную дробь в обыкновенную: ) 9,(27) 6)...
• 

  mondy358

  29.01.2023 05:43
  . Чему будет равна ширина озера на рисунке 6, если EC = 20 м, CD = 1900...
• 

  gilewich

  04.03.2023 08:46
  Добрый день, решите уравнения: 1) y -4y +3y =0 2) y +y -2y=e^2x...
• 

  viktoska87

  08.07.2021 05:59
  Вычислите sin(a-b), если sina=-3/4; п a 3п/2 и cosb=4/5, 0 b п/2​...
• 

  ilias1924

  19.04.2022 11:23
  Докажите тождество 48^2-(7b^2-3bc)+(3b^2-7bc)=-10b^2-bc+(-3bc+10b^2)...
• 

  larisa115

  11.02.2023 09:29
  Запишите в виде бесконечной десятичной периодической дроби частное 1 :...