Какое поведение, по мнению автора, является девиантным? «начиная с самого раннего детства повседневная жизнь содержит множество восприятий нами людей, которые тем или иным образом отличаются друг от друга. в классе белых детей есть один черный ребенок; есть девушка, подпирающая стену на вечеринке; есть увечные и психически неуравновешенные. однако имеется и другой тип различий. есть мальчик, который выражает свое возмущение, когда остальные в группе смеются над грязной шуткой; есть голубь в офисе, наполненном ястребами, или, коли уж на то пошло, — ястреб на вечеринке с коктейлями, устроенной голубями. эти различия непохожи на упомянутые прежде (или кажутся таковыми), поскольку являют собою преднамеренное отрицание ценностей или норм группы. быть черным, или застенчивым, или калекой — это условие, налагаемое на индивида. с другой стороны, быть жеманным или политическим нонконформистом — это акт выбора. < > термин, который обычно используют сегодня социологи для такого типа различий, именуется девиация. как мы увидим далее, девиацию определяли и объясняли по-разному. однако среди социологов существует широко распространенное согласие по поводу этого базового понятия: девиация всегда относится к такому поведению, которое является нарушением правил, выработанных данным сообществом или группой. другими словами, понятие девиация подразумевает прежде всего моральное отличие. оно относится к отказу или, может быть, неспособности индивида или группы придерживаться тех моральных норм, которые превалируют в том социальном контексте, о котором идет речь. типичное — это то, о чем думают как о нормальном. отклонение от типичности всегда вызывает тревогу, потому что ставит под вопрос то, в чем люди убеждены как в нормальности. - представления людей о нормальности упорядочивают их опыт».

Девиация всегда относится к такому поведению, которое является нарушением правил, выработанных данным сообществом или группой.   другими словами, понятие девиация подразумевает прежде всего моральное отличие. оно относится к отказу или, может быть, неспособности индивида или группы придерживаться тех моральных норм, которые превалируют в том социальном контексте, о котором идет речь. 

выбери самое главное для себя:

потребитель– это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд,не связанных с извлечением прибыли.

рациональный потребитель-потребитель, располагающий ограниченным количеством средств, которые умеет грамотно распределить между товарами.

понятия рационального выбора и рационального поведения потребителя играют важнейшую роль в теории. понятие рациональности в науке означает «разумное», «адекватное ситуации». рациональное поведение с точки зрения подразумевает соответствие его разумным, с точки зрения , интересам. считается, что рациональный потребитель стремится максимизировать общую полезность потребляемых им благ.

различают два типа рационального потребителя. если первый «теоретический» покупатель не поддается на агита­цию рекламы, то второй мгновенно на нее реагирует при условии, что она его информирует и приводит «объектив­ные» аргументы в пользу того или иного товара, что она обращается к его разуму, а не к его эмоциям, что она его убеждает, побеждая силой «объективных» доводов. в реальной жизни мы имеем дело с потребителем, который в своем поведении ру­ководствуется как рациональными, так и иррациональными мотивами, в то же время стараясь найти рациональные оп­равдания своего покупательского поведения.

потребление– использование, употребление. применение продукции, вещей, благ, товаров и услуг в целях удовлетворения потребностей.

потребителем выступает каждый из нас, фирма, организация и государство в целом.

виды потребления: 1)производственное(расходование, использование ресурсов в процессе производства); 2)непроизводственное(конечное потребление благ людьми, населением для удовлетворения жизненных потребностей). виды потребностей: 1)первичные(, экзистенциальные) и вторичные (социальные, престижные, духовные); 2)насыщаемые(имеющие чёткий предел) иненасыщаемые(стремление удовлетворить которые не имеет чётко обозначенного предела [потребность в

к потребностям (мотивам) относят не только то, что приносит пользу, крайне необходимо для жизни, но и реальные запросы на предметы, которые могут оказаться вредными для здоровья, но потребляются в силу сложившихся привычек и получаемого удовольствия.

рациональное поведение потребителя– это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действия с затратами.

в странах с командной действия потребителя регламентируются. в рыночной потребитель обладает свободой поведения.

этапы рационального поведения потребителя:

1) осознание необходимости покупки;

2) поиск информации о товаре или услуге;

3) оценка возможных вариантов покупки;

4) принятие решения.