Що на твою думку означає поводиться по дорослому при розв'язанні конфліктів
Ответы на вопрос:
інню конфліктом повинна передувати стадія його діагностики, тобто визначення основних складових конфлікту, причин, що його породили. при проведенні діагностики конфлікту достатньо складним є виявлення суб'єктів конфлікту, їх потреб, що торкнулися, інтересів, побоювань, причин конфліктної взаємодії.
для виявлення причин конфлікту можливо використовувати метод картографії конфлікту, суть якого полягає в графічному відображенні складових конфлікту, в послідовному аналізі поведінки учасників конфліктної взаємодії, у формулюванні основної проблеми, потреб і побоювань учасників, способів усунення причин, що призвели до конфлікту. цей метод розроблений x. корнеліусом і ш. фейром. картографія конфлікту складається з декількох етапів. перший етап картографії конфлікту — фіксування конфліктної проблеми. на першому етапі проблема описується у загальних рисах, визначається предмет конфлікту. якщо, наприклад, йдеться про неузгодженість в роботі, про те, що хтось працює гірше за інших, то проблему можна відобразити як "розподіл навантаження". якщо конфлікт виник через відсутність довіри між особою і групою, то проблему можна виразити як "взаємостосунки". на даному етапі важливо визначити саму природу конфлікту і неважливо, що це не повністю відображає суть проблеми. не слід визначати проблему у формі двоякого вибору протилежностей "так чи ні", додільно залишити можливість знаходження нових і оригінальних рішень.
другий етап — визначення головних учасників конфлікту. участь в конфлікті може бути різною. відповідно до цього виділяють таких учасників:
* опонент — учасник конфлікту, який вважає свої інтереси неузгодженими з інтересами іншого;
* противник — опонент, який прагне реалізувати свої інтереси за рахунок нейтралізації інтересів іншого;
* агресор — противник, який виявляє агресивність, намагається причинити іншому зло;
• посередник-учасник — його завдання ліквідувати конфлікт;
• арбітр — учасник, мета якого проаналізувати конфлікт і дати рекомендації щодо його ліквідації;
• ворог-противник — його мета — знищити противника (фізично чи морально, соціально).
крім цього є ще ті, хто співчуває, і ті, хто засуджує дії певної сторони в даному конфлікті. на другому етапі виявляються головні учасники (суб'єкти) конфлікту. в список можна внести окремих осіб або цілі команди, відділи, групи, організації. залучених у конфлікт людей, що мають спільні інтереси в конфлікті, можна об'єднати в групи.
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Математика
-
kirill88528.01.2020 23:13
-
IKramarenko05.04.2022 11:04
-
Sparc7230.09.2022 20:50
-
Alexandranovik7112.01.2023 09:02
-
verkhozin06v23.12.2021 04:17
-
chiglakova8325.07.2022 18:03
-
liza138307.01.2023 19:31
-
wwdwd31.03.2022 03:51
-
Bananthic16.11.2021 02:18
-
max500va26.04.2022 16:21
![Caktus Image](/tpl/img/cactus.png)
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.