Что представляет собой телефонная коммуникация?

коммуникация  -  это связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией между людьми межличностным отношениям. ей присущ ряд специфических  особенностей:

1) наличные отношения двух индивидов, каждый из которых является активным субъектом. при этом взаимное их информирование предполагает налаживание совместной деятельности. специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли для каждого участника общения той или иной информации, ее значимости; 2) возможность взаимного влияния партнеров друг на друга посредством системы знаков;

211

3) коммуникативное влияние лишь при наличии единой или схожей системы кодификации и декодификации у коммуникатора (человека, направляющего информацию) и реципиента (человека, принимающего ее); 4) возможность возникновения коммуникативных барьеров. в этом случае четко выступает связь, существующая между общением и отношением.

информация как таковая может быть двух  типов: побудительная и констатирующая.  побудительная  информация проявляется в форме приказа, совета или просьбы. она призвана стимулировать какое-то действие. стимуляцию, в свою очередь, подразделяют наактивизацию  (побуждение к действию в заданном направлении),  интердикцию  (запрет нежелательных видов деятельности) и  дестабилизацию  (рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности).  констатирующаяинформация проявляется в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения.

распространение информации в обществе проходит через своеобразный "фильтр доверия/недоверия". подобный фильтр действует так, что истинная информация может оказаться не принятой, а ложная - принятой. кроме того, существуют средства, способствующие принятию информации и ослабляющие действие фильтров. совокупность этих средств называют  фасцинацией.  примером фас-цинации может быть музыкальное, пространственное или цветовое сопровождение речи.

модель коммуникативного процесса обычно включает пять элементов:   коммуникатор - сообщение (текст) - канал  -  аудитория (реципиент) - обратная связь,

основная  цель  информационного обмена в общении - выработка общего смысла, единой точки зрения и согласия по поводу различных ситуаций или проблем. для него характерен  механизм обратной связи.  содержание данного механизма состоит в том, что в межличностной коммуникации процесс обмена информацией как бы удваивается и, помимо содержательных аспектов, информация, поступающая от реципиента к коммуникатору, содержит сведения о том, как реципиент воспринимает и оценивает поведение коммуникатора.

в процессе коммуникации перед участниками общения стоит не только обменяться информацией, но и добиться ее адекватного понимания партнерами. таким образом, в межличностной коммуникации как особая проблема выделяется  интерпретациясообщения, поступающего от коммуникатора к реципиенту. в ходе коммуникации могут возникать барьеры.  коммуникативный

технический интернет деловой общение

традиционная телефонная связь является самым привычным и удобным способом связи для многих деловых людей. современные технологии передачи данных позволяют использовать нетрадиционные методы для достижения уменьшения стоимости услуг телефонной связи, в тоже время сохраняя тот же уровень удобства использования и функциональности.

телефонная коммуникация - это контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников.

ответ:

дружина, прозвище

объяснение:

сам не мог на изи решить?