Ответы на вопрос:
важнейшим достижением отечественного законодательства, направленным на защиту законных прав и охраняемых интересов граждан-потребителей, является возможность защищать свои права в суде. эти нормы заложены в ст. 1,10,11,13 гражданского кодекса рф и ст. 17 закона рф «о защите прав потребителей». согласно этим нормативным документам защита прав потребителей осуществляется судом. это означает, что потребитель в любом случае при нарушении его прав имеет право обратиться непосредственно в суд. при этом ему предоставлено право по собственному выбору обратиться с исковым заявлением в суд либо по своему месту жительства, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда.
ни один из названных судов не вправе отказать в приеме искового заявления от потребителя, так как согласно ст. 118 гражданско-процессуального кодекса рсфср выбор между несколькими , которым подсудно дело, принадлежит истцу, т.е. потребителю.
законом рф «о защите прав потребителей» не предусмотрен внесудебный порядок разрешения требований потребителя, что позволяет гражданину избежать возможных ненужных хождений по инстанциям, затрат времени на доказательство своих прав перед должностными лицами, унижений перед продавцом (изготовителем, исполнителем). в любом случае право выбора остается за потребителем. в тех случаях, когда речь идет о возмещении материального ущерба, требования неустойки, компенсации морального вреда по действиям продавца (исполнителя, изготовителя), нарушившего законные права потребителя, гораздо эффективнее обращаться непосредственно в суд с соответствующими требованиями.
при обращении в суд потребители от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, без каких-либо ограничений.
пленум верховного суда российской федерации 29 сентября 1994 г. принял специальное постановление «о практике рассмотрения дел о защите прав потребителей», в котором обратил внимание всех судов российской федерации на неукоснительное соблюдение законодательства по искам потребителей в защиту их нарушенных прав. цель такого документа – обеспечить наиболее эффективную и быструю защиту прав потребителей при рассмотрении исковых заявлений в судах.
Реши свою проблему, спроси otvet5GPT
-
Быстро
Мгновенный ответ на твой вопрос -
Точно
Бот обладает знаниями во всех сферах -
Бесплатно
Задай вопрос и получи ответ бесплатно
Популярно: Обществознание
-
Агааемгов02.03.2021 01:55
-
Настя354695520.04.2023 11:57
-
AnfisaCat08.08.2022 22:29
-
Sofiagatsenko12.02.2022 05:25
-
Mmamagadzhieva21.01.2020 15:10
-
anaastasiya0425.05.2021 22:05
-
fg4ne27.07.2020 00:56
-
omg1531.03.2021 04:21
-
Kto6to27.12.2022 23:01
-
543468923.06.2022 00:25
Есть вопросы?
-
Как otvet5GPT работает?
otvet5GPT использует большую языковую модель вместе с базой данных GPT для обеспечения высококачественных образовательных результатов. otvet5GPT действует как доступный академический ресурс вне класса. -
Сколько это стоит?
Проект находиться на стадии тестирования и все услуги бесплатны. -
Могу ли я использовать otvet5GPT в школе?
Конечно! Нейросеть может помочь вам делать конспекты лекций, придумывать идеи в классе и многое другое! -
В чем отличия от ChatGPT?
otvet5GPT черпает академические источники из собственной базы данных и предназначен специально для студентов. otvet5GPT также адаптируется к вашему стилю письма, предоставляя ряд образовательных инструментов, предназначенных для улучшения обучения.