Проект "серкеты успешного общения" ! !

могу лишь подкинуть пару идей из книги дейла карнеги "как завоевать друзей", читала ее недавно : ) кстати, можете сделать проект на основе этой книги.

итак:

для того чтобы успешно общаться с другими людьми:

- стремиться оценить положительные стороны других людей, честно и искренне высказывать свое одобрение, избегая грубой лести;

- говорить с другим человеком о том, чего он хочет, и советовать ему, как получить желаемое;

- интересоваться другими людьми, а не пытаться заинтересовать других людей своей особой; карнеги пишет: «человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим. именно в среде подобных людей и появляются неудачники»;

- при общении с людьми улыбаться: «вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами»;

- помнить, что имя человека – самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке: «…в деловых и общественных контактах способность запоминать имена имеет почти такое же значение, что и в политике»;

- быть хорошим слушателем и поощрять других людей говорить о себе: «помните, что человека, с которым вы разговариваете, в сто раз больше интересуют он сам, его нужды и его проблемы, чем вы и ваши проблемы. его зубная боль имеет для него большее значение, чем голод в китае, от которого умирает миллион людей. фурункул у него на шее интересует его больше, чем сорок землетрясений в африке. подумайте об этом в следующий раз, когда вы вступите в беседу»;

- говорить о том, что интересует  собеседника;

  так же можно придерживаться следующих правил:

- внушать собеседнику сознание его значительности и делать это искренне.  

- пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему;

- искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника;

- относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других;

- взывайте к более благородным мотивам;

- драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно;

- бросайте вызов, задевайте за живое.

  начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника;

- указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно;

- сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уж критикуйте своего собеседника;

- задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать;

- давайте людям возможность спасти свой престиж;

- выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу;

- создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать;

- прибегайте к поощрению. создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным;

- добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.

удачи : )