What did the man on the radio say? надо ответить на вопрос в прошедшем простом времени

ответ:

объяснение:

работа с конфликтом.

потерять друзей так же легко, как завести друзей, если вы не знаете 1) как справиться с гневом и конфликтом. конфликт является частью жизни каждого. он появится в школе, на работе и 2) дома. это нормально чувствовать злость, разочарование, раздражение, разочарование или грусть. эти чувства естественны, но это то, как вы справляетесь с 3), что имеет значение. некоторые люди кричат, кричат, ругаются, называют имена людей, пытаются отомстить или даже ударить человека, который причинил им боль. другие стараются держаться подальше от разногласий, 4) так как немногие успешно справляются с конфликтами.

разрешение конфликта - это шаг за шагом. прежде чем приступить к обсуждению проблемы, охладитесь, сосчитайте до 10, сделайте глубокий вдох и представьте себе место для отдыха. затем скажите, что действительно беспокоит вас. делая это, смотрите, как вы выражаете себя. не обвиняй и не обвиняй. поделитесь тем, что вы чувствуете, используя «я» заявления. например, не говорите: «вы всегда руководите мной», но «я расстроен, потому что вы не обращаете внимания на то, что я думаю».

вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, поэтому убедитесь, что вы практикуете то, что проповедуете. внимательно слушайте 5) другого человека и признайте, что он или она может увидеть проблему по-другому. будьте гибкими и непредубежденными, готовыми извиниться, прощать и двигаться.