Проиграйте следующие ситуации и попытайтесь решить конфликтную ситуацию путем переговоров: а) Катя договаривается

Уступки должны отвечать интересам обеих сторон. То есть должно быть найдено такое решение, которое устраивает обе стороны. Несомненно, родители Кати будут беспокоиться и ждать ее возвращения, хотя и понимают, что дочь уже достаточно взрослая. Катя также должна учитывать состояние родителей, их беспокойство и необходимость в отдыхе. Поэтому после обсуждения в спокойной обстановке время возвращения Кати с дискотеки должно быть определено с учетом следующих факторов: безопасное возвращение Кати домой, возможность для родителей спокойно отдохнуть и подготовиться к следующему дню, достаточное для Кати время, чтобы отдохнуть с друзьями на дискотеке.
Ситуация обсуждения оценки ученика с учителем сама по себе интересна. Как правило, учитель достаточно объективно оценивает знания учащихся. В данном случае он может сделать ученику уступку и предложить еще раз выполнить это же задание, а по результатам его выполнения принять окончательное решение.
Переговоры — это путь к согласию. Диалог между людьми — это почти всегда поиск соглашения. Во время переговоров могут быть разрешены спорные вопросы. Прийти к результату, который устраивает обе стороны, — главная цель любых переговоров.

1. We take breakfast to the guests’ rooms. Breakfast is taken to the guests’ rooms. — Мы подаем завтрак в номера гостей. Завтрак подается в номера гостей.
2. We aren’t filling the pool until July. The pool isn’t being filled until July. — Мы не наполняем бассейн до июля. Бассейн не заполняется до июля.
3. We didn’t clean the bedrooms yesterday. The bedrooms weren’t cleaned yesterday. — Мы не убирали спальни вчера. Спальни не убирались вчера.
4. No one carried the guest’s bags to her room. Guest’s bags were not carried to her room. — Никто не отнес сумки гостя в ее комнату. Сумки гостя не были отнесены в ее комнату.
5. Someone saw a mouse in the kitchen. A mouse was seen in the kitchen. — Кто-то увидел мышь на кухне. Мышь была замечена на кухне.
6. The hotel doesn’t accept credit cards. Credit cards aren’t accepted. — В отеле не принимаются к оплате кредитные карты. Кредитные карты не принимаются.