Компьютеры и электроника

Как правильно отвечать на электронные сообщения

  • Чтение электронных сообщений
  • Адресаты
  • Правила ответа на электронное сообщение
  • Проверка ответов
  • Ограничения электронных сообщений
  • Источники

Электронные сообщения - важная часть деловой и личной жизни; но иногда люди игнорируют правила этикета при использовании электронных устройств. Вы можете научиться писать ответы на электронные сообщения в деловой сжатой манере, что поможет вам в общении с клиентами, коллегами и друзьями.

Чтение электронных сообщений

Перед ответом внимательно прочитайте все сообщения.

Никогда не отвечайте на первый вопрос, не прочитав остальные.

Определите стиль электронного сообщения.

Если это официальный стиль, тогда и отвечать нужно в том же стиле.
  • Постарайтесь ответить в нейтральной форме, даже если сообщение является агрессивным или грубым. В электронном сообщении намного сложнее определить эмоции, чем при телефонном звонке.

Обратите внимание, когда было отправлено сообщение.

Постарайтесь отвечать на важные сообщения в течение 24 часов.
  • Используйте опцию маркировки электронных сообщений, чтобы упорядочить их во входящих по приоритету.

Перед ответом прочитайте сообщение еще раз.

Более непонятные или запутанные сообщения прочитайте 3-4 раза.
  • Если содержание сообщения не совсем понятно и у вас есть возможность позвонить человеку, поднимите трубку и сделайте это. Иногда один короткий телефонный звонок поможет выяснить все вопросы.

Адресаты

Обратите внимание, кому отправляете копию.

Вы должны ответить всем. Помните, что менеджеры и другие отделы увидят ваш адрес электронной почты.
  • Чем больше людей указаны в качестве адресатов в поле "копия", тем более осторожны вы должны быть при отправке ответа. Если вы были указаны в таком поле, по всей вероятности, вам не надо отвечать.
.......
4.34
172 оценок

Полный текст новости доступен на источнике

Продолжить читать на источнике ➔

Popular articles in the section: Компьютеры и электроника

img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:19
Вы знаете, что предстоит ответить на этот вопрос, но у вас нет на него ответа? Все, что вам нужно, чтобы ответить на этот вопрос, - это прочитать нижеуказанные инструкции и следов...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:27
Сегодня мы обсудим экономическую и религиозную важность рассмотрения сарказма. Работая в группе, мы проанализируем способ использования сарказма, как отвечать на него и как впечат...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:14
Если вы - постоянный пользователь Twitter, то наверняка видели довольно интересные твиты от людей со всего мира. Ответ на твит очень похож на отправку обычного твита. Вы можете ле...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:15
Пытаетесь найти важное старое письмо? Благодаря папкам «Входящие» и «Помеченные» вы никогда не потеряете старые письма. Поиск старых писем в Gmail практически ничем не отличается...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Письменный опрос сторон или свидетелей – это список вопросов в письменной форме, отправленный лицу, вовлеченному в юридический процесс. Эти вопросы обычно отправляются оппозиционн...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:23
Итак, вы завели электронную почту. И вам пишет какой-то парень. Восьмое письмо за неделю. Таким образом, он вас раздражает. Вы снова удалили письмо. Ну что же, пора остановить его...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:16
Надоело получать нежелательные электронные письма от некоторых людей, которых вы знаете? Серверы электронной почты только фильтруют сообщения как спам, когда они обнаруживают их и...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:23
Обычно пользователи почтовых ящиков POP3 любят скачивать электронные письма на свой компьютер, удаляя их с центрального сервера. Мы расскажем вам, как оставлять письма сохраненным...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:16
Обидные комментарии всегда режут слух, особенно если они исходят от любимого и близкого человека. Если друг сказал вам что-то обидное, вы имеете право разобраться с этим. Тщательн...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:26
Nook поставляется с ограниченным числом бесплатных книг, которых даже близко не хватит для заядлого книжного червя! Но волноваться не о чем, так ка вы можете купить книги прямо в...
img
Искусство и развлечения, 14.11.2019 15:17
Электронные книги - это новый виток эволюции книг, когда их можно читать, не переживая о том, куда бы прилепить еще одну книжную полку. Не важно, читаете ли вы с ридера или с экра...
img
Работа, 14.11.2019 15:26
Во время устройства на работу вы может побеседовать не только с 1 человеком, и даже не с одним отделом. Отдел кадров, часто обозначаемый как HR, является ответственным за проведен...
У тебя есть свой ответ?
Как правильно отвечать на электронные сообщения...
Отправлено

Popular articles today

img
Кулинария и гостеприимство, 14.11.2019 15:23
Персик – один из наиболее популярных фруктов во всем мире. Он попал на Запад из Китая, где его выращивали примерно с 1000 года до нашей эры. В Китае во время свадьбы невесте препо...
img
Образование и коммуникации, 14.11.2019 15:23
Очевидно, что Фейсбук является эффективным сайтом для приобщения молодежи к социальным аспектам жизни. Многие студенты каждый день общаются между собой посредством переписки в соц...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:23
Вы не можете прожить часа или даже минуты без мыслей о предмете своего обожания? Если вы знаете, что ваши чувства не взаимны, то постоянные мысли о человеке принесут вам лишь боль...
img
Работа, 14.11.2019 15:23
Работа официанткой может быть довольно напряженной, даже если вы уже опытная работница. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как стать хорошей официанткой. Улыбки ваших клиентов,...
img
Здоровье, 14.11.2019 15:23
Большинство людей часто о чем-то мечтает и фантазирует. Часто наши мысли улетают куда-то вдаль, когда нам нужно сосредоточиться на какой-то задаче. Но некоторые люди воспринимают...
img
Праздники и традиции, 14.11.2019 15:23
Национальный день пунктуации (США) приходится на 24 сентября каждого года. Это шанс обновить свои знания о пунктуации и избавится от неправильного использования знаков препинания!...
img
Кулинария и гостеприимство, 14.11.2019 15:23
Ничто не сравнится с запахом свежеприготовленного попкорна перед просмотром фильма. В течение нескольких минут с помощью домашней попкорницы можно запросто приготовить классически...
img
Компьютеры и электроника, 14.11.2019 15:23
Существует множество мобильных приложений, которые позволяют настроить трансляцию с камеры GoPro на смартфон. Но если вы хотите передать потоковое видео на компьютер с Windows, во...
img
Кулинария и гостеприимство, 14.11.2019 15:23
Жарка на гриле подразумевает готовку на сухом прямом жару. Гриль можно найти в духовке, обычно он располагается в самом верху духовки, что требует перемещения решетки для готовки...
img
Кулинария и гостеприимство, 14.11.2019 15:23
Нектарин – один из самых вкусных фруктов. Сочная мякоть в сочетании с роскошным вкусом и божественным ароматом дарят человеку, кушающему нектарин, неземное наслаждение. Нектарины...
У тебя есть свой ответ?
Как правильно отвечать на электронные сообщения...
Отправлено