Финансы и бизнес
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:27

Как сегментировать клиентскую базу

Сегментация потребителей – успешный маркетинговый инструмент, если его правильно применять. Существует множество различных сегментов, но ваши конкретные клиенты попадают лишь в несколько из них. Именно по этой причине, определение сегментов, к которым принадлежат ваши покупатели, требует скрупулезности и точности. Ознакомьтесь с нижеприведенным списком предложений по сегментации потребителей.

Шаги

Составьте перечень текущих клиентов, чтобы иметь представление, с каким набором категорий вы имеете дело.

В идеале у вас должна быть клиентская база в электронном виде. Если ее нет, вложите средства в программное обеспечение, позволяющее выполнять сегментацию клиентской базы. Отфильтруйте список в соответствии с тем, какую прибыль вам приносит тот или иной клиент, от самого крупного до самых мелких.

Начните процесс сегментации с определения базовых характеристик каждого клиента.

Например, классифицируйте их по территории, полу, возрасту и уровню образования.

Разделите своих клиентов на демографические группы.

Потребители покупают продукты, основываясь, главным образом, на своих потребностях и желаниях, имеющих отношение к тому, где они живут, сколько им лет, к какому полу принадлежат и какой имеют уровень образования.

Разделите клиентов с точки зрения территории, будь то небольшой район или целая страна.

Маркетинговые стратегии могут зависеть от таких факторов, как плотность населения и климат.

Сгруппируйте клиентов по принципу психографики.

Это специфические сегменты, относящиеся к предпочтениям в образе жизни, личностным характеристикам и социальному классу.

Сегментируйте каждый контакт с точки зрения истории покупки.

Разбейте их на группы относительно приобретенных продуктов, частоты и особенностей использования каждого из продуктов.

Возможна сегментация по поведенческим тенденциям.

Этот подход формирует группы людей со сходными поведенческими паттернами. Этот подход позволяет учесть не только уровень жизни, но и предпочтения при покупке и использовании товаров.

Разделите потребителей по группам относительно выгоды.

Этот сегмент принимает в расчет то, чем выгоден тот или иной продукт покупателю. Чем больше выгод несет в себе продукт, тем больше существует вариантов его рекламы. В результате маркетинговые вложения в один продукт могут привлечь больше откликов, нежели единственная позиция на рынке.

Выбирайте одинаково ограниченные сегменты.

Нельзя относить потребителя к более чем 1 сегменту за раз. Кроме того, сегменты не должны пересекаться. И то, и другое снизит эффект маркетинговых инициатив, перенасытив интерес потребителей.

Берите в расчет сегменты, достаточно ценные на рынке.

Вам не стоит тратить маркетинговые усилия на малообъемный сегмент потребителей. Определяя ценность сегмента, принимайте в расчет количество клиентов или объем потребления в денежном выражении. Если ценность сегмента недостаточна для инвестирования в маркетинг, не учитывайте данный сегмент. .......
4.3
85 оценок

Полный текст новости доступен на источнике

Продолжить читать на источнике ➔

Popular articles in the section: Финансы и бизнес

img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:14
Каждый день, вы находите ваш почтовый ящик переполненным счетами, на которые у вас может хватать, а может не хватать денег. В этой статье, мы вам расскажем, как вы можете оплачива...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:14
Патент является гарантией прав собственности на изобретение или группу изобретений. Права на новый патент даются на 20 лет со дня подачи заявки в Патентное ведомство. Существуют с...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:14
Поиск хорошего адвоката - один из самых важных шагов, который вы можете предпринять для того, чтобы выиграть дело, к тому же, это не такая сложная задача. Если вы решили найти хор...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Игра на бирже может быть сложной. Узнайте, как облегчить ваш путь, сначала практикуясь, прежде чем использовать свои с трудом заработанные деньги. Шаги Найдите, где покупать ак...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Для того, чтобы совещание прошло успешно, очень важно тщательно к нему подготовиться. Совещания играют большую роль в большинстве профессиональных отраслей. Следуйте этим шагам, ч...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Создание бизнеса требует от вас выбрать имя, логотип и организационную структуру. Для того чтобы официально назвать свой бизнес, кроме вашего юридического названия, вы должны заре...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Покупка автографов на eBay может стать отличным способом создания вашей коллекции. Вот бесценные советы для поиска и ловушки, которых следует избегать. Шаги Нажмите на ссылку с...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Бизнес-план нужен, для того чтобы у вас была почва, прежде чем вы начнете сельскохозяйственный бизнес, независимо от того, как вы к этому готовитесь. В современном мире животновод...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Процесс приобретения частного острова отчасти подобен покупке дома, разница лишь в цене. Выбирая дом, вы изучаете общее состояние постройки, фундамента, наличие сырости, паразитов...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:15
Хеджирование является политикой страхования. Неважно, осуществляете ли вы свою деятельность за границей или просто держите иностранную валюту в качестве инвестиции, колебание валю...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:16
Нормативный документ - это такой документ, который описывает проблему и предлагает определенное ее решение. Изначально такие документы создавались в правительстве, сейчас они част...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:16
Хотите обновить игровую коллекцию или консоли? Сдайте на продажу в Gamestop, это отличный способ, особенно если у вас мало наличных денег. Это руководство поможет вам получить мак...
У тебя есть свой ответ?
Как сегментировать клиентскую базу...
Отправлено

Popular articles today

img
Молодежь, 14.11.2019 15:27
Вы сотню раз видели такое в фильме: девушка сидит в углу и пьет напиток, когда ее приглашает симпатичный парень. Она протягивает ему руку и они, безумно влюбленные, медленно и ром...
img
Образование и коммуникации, 14.11.2019 15:27
Десятичная (основанная на десяти) система счисления имеет 10 возможных значений (0,1,2,3,4,5,6,7,8 или 9) для каждого поместного значения. Двоичная система счисления (основанная н...
img
Дом и сад, 14.11.2019 15:27
Гель для душа это прекрасная альтернатива мылу, а его использование с мочалкой может приятно побаловать вашу кожу во время купания. Кроме того, гель для душа очищает кожу мгновенн...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:27
Очень неприятно, когда близкий вам человек расстроен. Если ваш друг, девушка или сестра на самом деле злится, беспокоится или расстраивается, вы наверняка захотите узнать о том, к...
img
Финансы и бизнес, 14.11.2019 15:27
Агентство по организации праздников может стать выгодным бизнесом для активного и коммуникабельного человека, который умеет держать все под контролем. В отличие от многих других с...
img
Здоровье, 14.11.2019 15:27
Сложно похудеть в определенной части тела. Когда вы худеете, вес уходит со всего тела, а не только с груди, вашего живота или бедер, не говоря уж о верхней части бедер. Лучший спо...
img
Молодежь, 14.11.2019 15:27
Вот вы сидите в больнице, ожидая рождения ребенка. Вы вспоминаете тот день, когда у вас родился ваш первый ребенок. И вот теперь вы сидите, ожидая, когда родится ваш первый внук....
img
Питомцы и животные, 14.11.2019 15:27
Лошадиные зубы имеют открытые корни, а это значит, что они постоянно растут и их главной задачей является пережевывание пищи, чтобы обеспечить стачивание зубов до нужной длины. В...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:27
Мужчин-Козерогов можно определить по их сдержанности, рабочей этике и недоверчивой натуре. Когда вы сломаете их иногда холодную оболочку, под ней окажется умный, страстный и пред...
img
Взаимоотношения, 14.11.2019 15:27
Сложно спорить с человеком, который всегда уверен в собственной правоте. В таком случае перед началом спора необходимо решить, какой исход вам необходим. Перенаправьте разговор в...
У тебя есть свой ответ?
Как сегментировать клиентскую базу...
Отправлено